2024-01-11
Es el conjunto de actividades que se realizan para dirigir y coordinar una organización con el fin de lograr sus objetivos. Para ello, se requiere de una serie de fuerzas que permitan gestionar los recursos, los procesos y las personas de manera eficiente y efectiva. Estas fuerzas son: la planeación, la logística, el proceso, la fuerza del trabajo y la mejora continua.
Es la primera fuerza que implica definir la misión, la visión, los valores, los objetivos y las estrategias de la organización. La planeación permite establecer el rumbo y el alcance de la acción empresarial, así como identificar las oportunidades y los riesgos del entorno.
Es la segunda fuerza que se encarga de gestionar el flujo de materiales, información y dinero desde el proveedor hasta el cliente. La logística implica optimizar los costos, los tiempos y la calidad de la entrega de los productos o servicios, así como garantizar su disponibilidad y satisfacción.
Es la tercera fuerza que se refiere al conjunto de actividades que se realizan para transformar los insumos en productos o servicios. El proceso implica diseñar, ejecutar, controlar y mejorar las operaciones que agregan valor a la oferta empresarial, así como asegurar su calidad y productividad.
Es la cuarta fuerza que se compone por el capital humano de la organización. La fuerza del trabajo implica seleccionar, capacitar, motivar y evaluar a las personas que realizan las actividades del proceso, así como fomentar su compromiso y desarrollo.
Es la quinta fuerza que consiste en implementar acciones para incrementar el desempeño de la organización. La mejora continua implica medir, analizar, comparar y corregir los resultados obtenidos por las otras cuatro fuerzas, así como innovar y adaptarse al cambio.
Estas cinco fuerzas son fundamentales para una correcta administración empresarial, ya que permiten alinear los recursos, los procesos y las personas con los objetivos de la organización, así como generar valor para los clientes y los accionistas.
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